它“经常”发生在 24%、“有时”到 46%、“很少”到 18%。56% 的人在看到他们关注的用户的帖子后购买了产品。 7% 的人经常这样做，49% 的人有时这样做。对于 50% 的人来说，社交网络是他们发现要购买的新产品的主要场所。 20% 的主要发现来源是社交媒体广告； 12% 来自朋友和家人的帖子；剩下的 18% 是有影响力的帖子。此外，15% 的人主要通过电视发现新产品，15% 通过口耳相传，3% 通过博客，1% 通过报纸或杂志。至于最流行的网红关注网络，
YouTube（更受男性欢迎）和 Instagram （在女性中更常见）脱颖而出。这些是按性别和世代划分的数据。Z 世代男性：YouTube (53%)、Instagram 购买批量短信服务 (34%) 和 Snapchat (5%)。Z 世代女性：Instagram (43%)、YouTube (42%) 和 Facebook (4%)。千禧一代男性：YouTube (41%)、Instagram (25%) 和 Facebook (19%)。千禧一代女性：Instagram (40%)、YouTube (27%) 和 Facebook (26%)。
关于使用平台，我们看到配置文件明显按年龄分开。以下是我们在这方面可以得出的一些结论：YouTube 是所有年龄段都使用的平台，用户比例在 90% 到 100% 之间。Facebook 在 22 到 38 岁的用户中最受欢迎；对他们来说，它是仅次于 YouTube 的第二大网络。相反，对于年轻用户来说，它具有次要作用。Instagram 的受欢迎程度从 32-38 岁的 62% 到 17-21 岁的 83% 不等。